Adatkezelési tájékoztató

1. Adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Kohn Péter egyéni vállalkozó
Adószám: 68336152-1-28
Székhely: 9029 Győr, Írisz utca 11.
E-mail cím: kohnpeter87@gmail.com
Telefonszám: +36 20 524 2029
Weboldal: www.panelszaki.hu
Facebook oldal: Panelszaki villanyszerelés
Tevékenység: villanyszerelési szolgáltatások

2. A kezelt személyes adatok köre

Az érdeklődők és ügyfelek által megadott:

név;
e-mail cím;
telefonszám;
a kérdőívben, üzenetben vagy kapcsolatfelvétel során megadott szöveges információk (például a tervezett munkák, az ingatlannal kapcsolatos elképzelések, igények és egyéb, önkéntesen megadott adatok).

3. Az adatkezelés célja

kapcsolatfelvétel;
árajánlat készítése;
villanyszerelési szolgáltatások nyújtása;
ügyféligények felmérése;
a kérdőívekben megadott információk feldolgozása;
a későbbi kapcsolattartás és ügyintézés.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az érintett önkéntes hozzájárulása, valamint szerződéskötést megelőző lépések megtétele.

5. Az adatokhoz hozzáférők köre

A személyes adatokhoz kizárólag a Panelszaki és annak munkatársai férhetnek hozzá.

Az adatokat harmadik személy részére nem adjuk át, kivéve:

ha azt az érintett előzetesen írásban engedélyezi vagy kéri;
ha jogszabály vagy hatósági kötelezés ezt előírja.

6. Az adatok tárolásának időtartama

A személyes adatokat az adatkezelési cél fennállásáig, illetve az érintett törlési kérelméig kezeljük, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési kötelezettséget ír elő.

7. Adatbiztonság

Az adatkezelő minden ésszerű technikai és szervezési intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a személyes adatokat megvédje a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, nyilvánosságra hozataltól, elvesztéstől vagy megsemmisüléstől.

8. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről;
hozzáférést kérni az adataihoz;
kérni azok helyesbítését;
kérni azok törlését;
kérni az adatkezelés korlátozását;
tiltakozni az adatkezelés ellen;
adathordozhatósághoz való jogát gyakorolni;
hozzájárulását bármikor visszavonni.

9. Jogorvoslat

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése jogsértő, panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH), vagy bírósághoz fordulhat.

10. A tájékoztató módosítása

Az adatkezelő fenntartja a jogot jelen adatkezelési tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos változat a www.panelszaki.hu weboldalon érhető el.

Hatálybalépés: 2026. június 5.

Kiegészítő adatkezelési rendelkezések

11. Online kapcsolatfelvételi és kérdőíves rendszerek

Az adatkezelő a kapcsolatfelvételhez és az ügyféligények felméréséhez az alábbi rendszereket használhatja:

a www.panelszaki.hu weboldalon elhelyezett kapcsolatfelvételi űrlapok;
Google Űrlapok (Google Forms);
Facebook Lead Form;
Facebook Messenger;
Messenger automatizációs rendszerek;
e-mailes kapcsolatfelvétel;
telefonos kapcsolatfelvétel.

Az ezen felületeken megadott személyes adatok kezelésének célja az ügyfélkapcsolatok kialakítása, ajánlatadás és szolgáltatásnyújtás.

12. Hírlevélküldés / marketing célú megkeresés

Az adatkezelő kizárólag az érintett külön hozzájárulása esetén küld hírlevelet vagy marketing célú tájékoztatást. A hozzájárulás bármikor visszavonható.

13. Adatfeldolgozók

Az adatkezelő az alábbi szolgáltatók rendszereit veheti igénybe:

Google LLC (Google Forms, Gmail);
Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Messenger, Facebook Lead Ads);
tárhelyszolgáltató;
weboldal-karbantartó;
könyvelő.

Az adatokat kizárólag a Panelszaki és munkatársai kezelik.

Harmadik személy részére az adatok nem kerülnek átadásra, kivéve:

az érintett előzetes írásbeli hozzájárulása alapján;
jogszabály vagy hatósági kötelezés esetén.

Az adatfeldolgozók kizárólag az adatkezeléshez szükséges mértékben férhetnek hozzá az adatokhoz.

A weboldal technikai és működési célból sütiket használhat.

A sütik célja:

a weboldal megfelelő működésének biztosítása;
a felhasználói élmény javítása;
statisztikai elemzések készítése.

A felhasználó böngészőjében a sütik kezelése és törlése bármikor elvégezhető.

15. Adattovábbítás külföldre

A Facebook és a Google szolgáltatásainak használata során előfordulhat, hogy a személyes adatok az Európai Unión kívül található szervereken is feldolgozásra kerülnek. Az adattovábbítás minden esetben a GDPR rendelkezéseinek megfelelő garanciák mellett történik.